Términos de servicio

1. El Servicio

UNATIVE ofrece conversaciones de voz con inteligencia artificial, transcripciones, correcciones y comentarios para practicar inglés. Podemos modificar, limitar o retirar funciones para mantener o mejorar el Servicio. Cuando sea razonable, avisaremos con anticipación sobre cambios importantes.

2. Requisitos y cuenta

• Debes tener la edad necesaria para aceptar servicios digitales en tu país. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor.
• Debes proporcionar información correcta y mantener seguras tus credenciales.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de avisarnos si detectas un acceso no autorizado.
• No puedes compartir, vender ni transferir tu cuenta.

3. Minutos, precios y pagos

UNATIVE puede ofrecer minutos gratuitos y paquetes de minutos de pago. El precio, los impuestos, la vigencia y las condiciones aplicables se muestran antes de confirmar cada compra. Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos y también quedan sujetos a sus términos.

Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, el consumo de minutos comienza cuando inicia una sesión. Las solicitudes de reembolso se revisan conforme a la normativa de protección al consumidor y a las reglas del proveedor de pago correspondiente.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio para acosar, amenazar, suplantar a terceros o generar contenido ilegal.
• Intentar vulnerar la seguridad, eludir límites, automatizar sesiones o interferir con el funcionamiento del Servicio.
• Copiar, revender, extraer datos o aplicar ingeniería inversa al Servicio, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
• Compartir información confidencial de terceros sin autorización.

5. Tu contenido

Conservas los derechos que tengas sobre lo que dices o escribes durante las sesiones. Nos concedes una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar audio, transcripciones, instrucciones y comentarios cuando sea necesario para prestar el Servicio, conservar tu historial, prevenir abuso y mejorar UNATIVE.

Eres responsable de contar con los permisos necesarios sobre el contenido que compartes. No incluyas secretos comerciales, datos personales de terceros ni información que no estés autorizado a divulgar.

6. Inteligencia artificial y correcciones

Las respuestas, transcripciones y correcciones son generadas o asistidas por inteligencia artificial. UNATIVE utiliza modelos de Google, incluidos modelos Gemini, y modelos disponibles a través de OpenRouter. Los modelos concretos pueden cambiar a medida que actualizamos el Servicio.

Las respuestas pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas. UNATIVE es una herramienta de práctica lingüística, no sustituye a un profesor acreditado ni ofrece asesoramiento legal, médico, financiero, laboral o profesional.

7. Servicios de terceros

El Servicio puede depender de proveedores de inteligencia artificial, voz, alojamiento, autenticación, análisis y pagos. Cuando utilizamos OpenRouter, este puede dirigir una solicitud al proveedor que opera el modelo seleccionado. El contenido necesario de la sesión y sus metadatos pueden ser procesados por Google, OpenRouter o el proveedor subyacente para prestar la función solicitada.

Algunas funciones también requieren que autorices el acceso al micrófono desde tu dispositivo o navegador. El uso de servicios externos puede estar sujeto a sus términos, políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos.

8. Propiedad intelectual

UNATIVE, su marca, diseño, software y contenido propio están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos te conceden un derecho personal, limitado, revocable y no transferible para usar el Servicio, pero no transfieren la propiedad de UNATIVE ni de su tecnología.

9. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio o solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos restringir o suspender una cuenta si incumple estos Términos, pone en riesgo a otras personas o amenaza la seguridad y disponibilidad del Servicio.

10. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para que UNATIVE sea útil y esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que cada respuesta de la IA sea exacta. El Servicio se ofrece en el estado en que se encuentra, con las garantías que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, UNATIVE no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, la ley o nuestras prácticas. Publicaremos la nueva fecha de actualización y, si el cambio es importante, lo comunicaremos por un medio razonable antes de que entre en vigor.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a hola@unative.app.